טיולי בוטיק מודרכים ברחבי העולם


תנאים ותקנון חברה

תנאי התקשרות ואחריות לנוסע/ת
בטיולי דרימינג טרוול תיירות ונסיעות בע"מ

דרימינג טרוול מציעה טיולים מאורגנים בחוברות מודפסות, באתר, בדפי הפייסבוק שלה ובפרסומים אחרים המיועדים לקהל הרחב בתנאים המפורטים להלן. החברה מאגדת שירותי תיירות מספקים שונים ברחבי העולם, לרבות ספקי שירותי קרקע למיניהם, חברות תעופה ועוד ליצירת מסלול טיול המוצע לציבור הרחב. על כל נוסע/ת חובה לקרוא בקפידה תקנון זה כדי להימנע מאי הבנות.
רכישת השירותים המוצעים על ידי החברה וחתימה על טופס ההרשמה מהווה את הסכמתו/תה של הנוסע/עת לתנאים המפורטים בהמשך.
הרשמה ותשלום
את ההרשמה יש לבצע על גבי טופס מפורט ובו פרטי הנוסע/ת ותנאי התשלום המוסכמים. טופס ההרשמה חייב להיות חתום ולציין את דמי ההרשמה שיהוו הבטחת מקום לנרשמים כולל אמצעי תשלום (מזומן, כרטיס אשראי).
רק תשלום של 250 $ לנוסע/ת בעת ההרשמה ואישור חוזר בכתב, יבטיח את המקום בטיול.
לדרימינג טרוול זכות לסרב לממש נסיעה של כל נוסע שלא ביצע את מלוא התשלום לפני היציאה. 
בעת רישום לטיול ומסירת כתובת הדואר האלקטרוני לנציגי החברה (בעל פה או על גבי טופס ההרשמה), מאשר המטייל קבלת דיוור הודעות ופרסומות מחברת דרימינג טרוול באמצעות המייל.
במידה וירצה להסיר את כתובתו מרשימת התפוצה, יוכל לעשות זאת באמצעות לחיצה על ביטול קבלת הודעות שיווקיות בתחתית דף הפרסום או שליחת מייל חוזר לכתובת המייל [email protected] להסרה תוך 2 ימי עסקים.
החזרי כספים
החזר כספי עקב מימוש חלק מן השירות הכולל, הנובע מסיבות של הפסקת טיול באמצע או רכישת חלק מהטיול בלבד יעשה רק לאחר שייבדק ההחזר בפועל שניתן מהספקים השונים ולאחר בדיקת הנזקים הנובעים מהפסקת שירותים זו. ההחזר יינתן על ידי הספק נותן השירותים בלבד לחברת דרימינג טרוול ולא בכל דרך אחרת ישירה או עקיפה דרך פעולות המטייל/ת ו/או מדריך הקבוצה. במידה ויהיו מטיילים שירצו לחזור לארץ לפני מועד החזרה עם הקבוצה יזוכו מטיילים אלה תוך הסכמה מראש ב- 25$ לנוסע/ת לכל לילה מבלי להיכנס לדקויות והסברים. מומלץ לכל נוסע/ת לכסות את עצמו/מה בפוליסת ביטוח מראש המכסה את עליות הביטול במקרים שונים ולוודא כיסוי למצבים כאלה.
מחירים / שערי מטבע / מיסים
מחירי הטיולים נקבעו על פי תעריפי הטיסות, שירותי קרקע, מיסים ושערי חליפין בין מטבעות מקומיים לדולר האמריקאי נכון ל- 01.10.19. במידה והמחיר יעודכן ע"י דרימינג טרוול בין היתר בגלל שינוי בשערי המט"ח הידועים ליום זה, יחול השינוי למעלה/למטה על המטייל/ת בלבד. שער הדולר הקובע הוא שער העברות והמחאות גבוה של בנק לאומי לפי ערך יום העסקים הקודם ליום התשלום בפועל במשרד (יום ההפקדה) שער המכסה בין היתר גם עלויות, היטלים ודמי המרות הבנקים.
מיסים המפורטים במחירי הטיולים (מיסי נמל למשל) יכולים להשתנות להיווסף או להתבטל. כל שינוי מעבר לידוע ב-  01.01.19 יועבר לידיעת המטיילים למימוש תשלום או זיכוי מועד היציאה.
תוכנית הטיול / מניין הימים בטיול
הטיול והמסלול כפי שפורסם מחייב את דרימינג טרוול אולם יתכנו שינויים בקביעת סדר ימי הטיול והביקורים כפי שמודפסים בחוברת ובפרסומי החברה. אין דרימינג טרוול אחראית על תופעות של מזג אויר (רעידת אדמה, שטפונות, ערפל, סופות, התפרצות הר געש, שלג וכדומה) ו/או נסיבות אחרות כלשהן (כדוגמת הפסקת חשמל ומהומות מקומיות) שאינן בשליטת דרימינג טרוול, העלולות לגרום לשינוי או ביטול כלשהו במסלול או בשירותים המוזמנים. יובהר כי, במקרה של ביטול טיסה עקב תופעות אלו, ההוצאות שיגרמו לנוסעים כתוצאה מכך יחולו על הנוסעים בלבד ולא על דרימינג טרוול .

תכנית הטיול ופרטיה הם חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
הגדרה של סיורים מודרכים מתייחסת להדרכה באמצעות מדריכ/ה מקומי/ת למשך 3 או 4 שעות אלא אם יצוין אחרת.
חשוב מאוד לשים לב כי יום היציאה ויום החזרה נכללים בתחשיב הכולל סה"כ ימי הטיול, אם כי ייתכן וטיסות תצאנה לפעמים בשעות ערב דבר שייראה כאילו יום טיול מפוספס או לחילופין בבוקר מוקדם. לדרימינג טרוול אין שליטה ובקרה הקשורים בשעות הטיסה (ראה/י סעיף טיסות), לכן לא יינתנו החזרים כספיים הנובעים משעות טיסה כאלה.
המפתח האמיתי והנכון למניין כמות ימי הטיול הוא מספר הלינות בהן לנה הקבוצה במלון במסגרת הטיול.
בתקופות חגים ומועדים, יהודיים, נוצריים מוסלמים או של דת ותרבות אחרת, אתרים מסויימים עלולים להיות סגורים הן בהודעה מראש והן ללא הודעה כזו. החברה תספק, במידת האפשר, חלופה לאתר סגור באתר חלופי או בפעילות אחרת.
השתתפות בטיול והרכב המשתתפים
יציאת הטיול מותנית בכמות משתתפים מינימאלית על פי המפורט בכל טיול.
דרימינג טרוול לא מתחייבת למקסימום משתתפים, אלא אם צויין אחרת.
לדרימינג טרוול ישראל יש זכות קיימת להפסיק השתתפות נוסע/ת בטיול הגורם לטענת המדריך ו/או הקבוצה להפרעה למהלך הסדיר של הטיול. הוצאה, החזרת המטייל/ת תקוזז מהסכום הכולל שיחושב לצורך החזר תשלום על שירותים לא מנוצלים.
הרכב וגילאי המשתתפים אינו מוגבל בהרשמה לקהל הרחב. אין באפשרות דרימינג טרוול יכולת להבטיח שנתונים הנמסרים בזמן מסוים לא ישתנו לאחר מכן ולכן טענות בנושא זה של גיל או הרכב לא יוכלו להילקח בחשבון.
באחריות המטייל לעדכן את החברה על כל בעיה רפואית או קושי פיסי שיכול להוות בעיה או מכשול להתנהלות התקינה של הטיול.
כללי (מסמכים / ביטוחים / אשרות כניסה)
באחריות הנוסע/ת לבדוק את תוקף מסמכיו. תוקף דרכון ישראלי לחצי שנה לפחות ממועד החזרה של הטיול והיציאה ממדינה היעד, יש לוודא את הצורך באשרת כניסה (ויזה) לבעלי דרכון לא ישראלי, את הצורך בחיסונים ואם מצבו הרפואי של הנוסע מאפשר לו/לה להשתתף בטיול.
על הנוסע לשמור ולהביא איתו את מסמכי הנסיעה שסופקו על ידי דרימינג טרוול, לרבות כרטיסי טיסה, רשימת בתי המלון, טופס הזימון עם פרטי זמן הגעה מדויק ומקום מפגש עם מדריך הקבוצה.
כמו כן על הנוסע/ת ובאחריותו לרכוש עצמאית פוליסת ביטוח בריאות ומטען המתאימה עבורו/ה וכל הנוסעים עימו/עימה. פוליסת הביטוח צריכה לכסות את מגוון הפעילויות במסלול הטיול אותו רכש/ה (לדוגמא - שייט, נסיעה ברכבי שטח, פעילות בפארקים, הליכה בשבילים, בשטח ובדרכים לא סלולות. יש לוודא שפוליסת הביטוח מכסה את הפעילויות הרשומות במסלול הטיול).
מומלץ שהפוליסה תכלול סעיף הטסה אווירית במקרה חירום. דרימינג טרוול לא תישאה באחריות או תשלום כלשהו בעקבות ביטול נסיעה ו/או קיצורה עקב מצב רפואי של המטייל או של בן משפחה הקרוב אליו.
מטיילים הנוסעים בדרכונים זרים ולא ישראלים מחוייבים להודיע בנפרד ובכתב לדרימינג טרוול ועליהם מוטלת האחריות לבדוק את תנאי הכניסה למדינה אליה מטיילים.
נציגי המכירות של החברה אינם מוסמכים/רשאים במסירת מידע אלא אם כן ניתן באופן כתוב למטייל במסמך רשמי חתום של דרימינג טרוול .
קיימים אתרים אשר לא ניתן לבקר בהם ללא ויזה/אשרה מתאימה. 
דרימינג טרוול אחראית להודיע דרך פרסומיה על הצורך בויזה/אשרת כניסה מתאימה והעלויו הנלוות להן אך ורק בעבור בעלי דרכונים ישראלים.
מידע זה נכתב בתוכניות הטיולים באופן ספציפי לכל מסלול וטיול בנפרד .
חילוקי דעות
המידע הניתן בתקנון זה ובשאר פרסומי דרימינג טרוול מהווה אסמכתא להתחייבות על פיהם נרכש המוצר. אין בידי דרימינג טרוול כל יכולת להיות אחראית למידע בלתי מוסמך או בלתי בדוק שנמסר וסותר נתונים אלה או נתונים נלווים, אלא אם הם מגובים בכתב.
במקרה של מחלוקת ו/או אי הסכמה ו/או תביעה משפטית בין הצדדים יהיה בית המשפט בת"א יפו בלבד בעל הסמכות המקומית העניינית והייחודית לדון בכל מחלוקת ו/או תביעה.
ביטולים
ביטול יזום של טיול על ידי דרימינג טרוול הנובע בעיקר ממספר מועט של נרשמים יתאפשר עד 15 ימים לפני יציאת הטיול ללא כל טענה ו/או תביעה של המטייל.
עסקת מזומן תוחזר למטייל באופן מיידי ברגע ההחלטה של הביטול.
עסקאות אשראי יוחזרו על פי התנהלות חברות האשראי.
ביטול ע"י הנוסע
1. על פי חוק הגנת הצרכן, המטייל רשאי לבטל את הטיול - בהודעה בכתב לחברת דרימינג טרוול (פקס, דואר רשום ומייל), בתוך 14 ימים מיום ההרשמה לטיול ולאחר אישור חוזר מדרימינג טרוול ובתנאי שנותרו לפחות 7 ימי עסקים (שאינם כוללים את ימי שישי, שבת וערבי חג) ליציאת הטיול.
2. המטייל רשאי לבטל כנ"ל כל טיסת המשך שנרכשה לישראל וממנה, ובתנאי שטיסת ההמשך נרכשה מחברת תעופה הממריאה מישראל.
3. "ימי מנוחה" משמעם: שבת ומועדי ישראל - שני ימי ראש השנה, יום כיפורים, ראשון ושמיני עצרת של סוכות, ראשון ושביעי של פסח וחג השבועות.
4. זכות הביטול לא תחול לגבי שירותי הארחה, נסיעה, חופשה או בילוי (טיסה, שיט, טיול מאורגן, וכיוצא באלה), המתבצעים במלואם מחוץ לישראל לרבות: 4.1 טיסת המשך לטיסה שיצאה מישראל והניתנת באמצעות חברת תעופה אחרת (טיסת המשך).4.2 חבילת נופש מחוץ לישראל
5. בכל מקרה אחר מן המפורט לעיל, בו יבטל המטייל את הטיול, לאחר חלוף - 14 ימים מיום רכישת הטיול, יחולו תנאי הביטול המפורטים היטב בדפי הטיול הספציפי, שיימסרו למטייל לפני עשיית העסקה, כחלק בלתי נפרד ממנה, ואלו בלבד.
6. בכל מקרה של ביטול הטיול ע"י המטייל מכל סיבה ובכל מועד, לא יוחזרו הוצאות שנבעו בגין הנפקת אשרות ו/או רכישת שירותים מסוימים שנרכשו מראש עבור המטייל ובהסכמתו ואין אפשרות לקבל החזר בגינם.
7. דרימינג טרוול רשאית לקזז כל סכום ששילם המטייל עפ"י האמור לעיל.
8. דרימינג טרוול תגבה את הסכום מכרטיס האשראי במידה והמטייל חייב סכום כסף לפי תוכנית הטיול אליה נירשם המטייל וחתם על טופס הרישום.
9. דרימינג טרוול תהא רשאית להודיע לכל מטייל בכתב, לאחר התקשרותו לרכישת טיול מן החברה, על תנאי ביטול מיוחדים החלים לפני חגים ובמהלכם או בכל עניין חריג.
10. אי קבלת ויזה/אשרת כניסה למדינה אינה עילה לביטול ואינה מזכה את הצרכן בהחזר כספי מעבר לקבוע בחוק.
המחירים כוללים:
טיסות
הטיסות בפרסומי דרימינג טרוול מבוצעות בחברות תעופה סדירות אלא אם מצויין אחרת (טיסות שכר למשל) ברוב המקרים ישירות (אולם לא תמיד). במצבים חריגים או מחוסר אפשרות אחרת יש מצבים של נחיתות ביניים או אפילו החלפת מטוס. ייתכנו מקרים חריגים שבהם חברת התעופה מבצעת רישום יתר (אפילו ללא ידיעת החברה המארגנת) דבר המותר על פי תקנות וחוקי איגוד חברות התעופה הבינלאומיות (יאט"א). במקרים חריגים אלה תעשה דרימינג טרוול כל מאמץ שהנזק יהיה מזערי, אם בכלל.
אין דרימינג טרוול אחראית לאיחורים בהמראות ונחיתות של מטוסים וכן לביטול טיסות. אלו באחריות חברות התעופה.
אין דרימינג טרוול אחראית על החלפת חברת תעופה, לחכירת מטוסים ואין באחריותה לעדכן זאת מראש.
הגעה לטיסות במהלך הטיול הינה באחריות המטייל בלבד. כל עיכוב אשר נובע מסיבה אישית עלול להוביל לפספוס הטיסה וביטול אוטומטי של טיסות ההמשך על ידי חברת התעופה. במצב זה, יתכן כי יידרש המטייל לרכוש על חשבונו כרטיסי טיסה חדשים.
טיסה שלא במסגרת הקבוצתית: דרימינג טרוול תעשה מאמץ לאפשר למי שמעוניין לחזור שלא עם הקבוצה (עד לסדר גודל של 10% מטיילים בקבוצה) למצוא טיסות בימים המבוקשים ע"י המטייל/ת המבקש זאת. אין בטחון שדרימינג טרוול תצליח  ואינה מבטיחה מראש שזה ניתן. אין יכולת להבטיח שלא תהייה תוספת במחיר הטיסות עקב חריגה מבוקשת זו, תוספת שדרימינג טרוול תוסיף למחיר הטיול. ללא קשר תגבה דרימינג טרוול תשלום דמי טיפול בסך 50$ שיהיה בנוסף לשינוי אפשרי במחירי הטיסה הנובע מבקשת בשינוי. אין אפשרות ליציאה חריגה אינדיווידואלית לפני יציאת הטיול.
נוסעים בקבוצות רוכשים כרטיסים על פי קריטריונים המתייחסים לקבוצות ולא לבודדים. במידה ותהיה חריגה ממסגרת קבוצתית זו ביציאה או בחזרה מחו"ל יהיה הדבר כרוך בהוצאה נוספת של 50$ הכרוכה בטיפול בכך ללא כל קשר להפרש עלויות הנובע משינוי המרכיב הקבוצתי של מחיר הכרטיס או מהשינוי עצמו יעד / אורך השהות במסגרת תעריפי הטיסות הידועים, אלו יגבו לפי המקרה הספציפי.
במידה שהמטען הלך לאיבוד במהלך הטיסות, אין הדבר באחריות דרימינג טרוול , אך חייב המטייל/ת להצהיר על כך בתחומי שדה התעופה. יצוין כי במידה ולא עשה זאת לא תהיה לחברת התעופה כל אחריות ישירה או עקיפה לאובדן זה. לכן חשוב ליידע את מדריך הקבוצה עוד בתחומי שדה התעופה ולגשת לדוכן אבדות ומציאות (LOST AND FOUND) במקום, ולהצהיר על כך.
אין אפשרות לבחור מקומות ישיבה על המטוס במסגרת כרטוס קבוצתי מראש. שלא כבכרטוס אינדיבידואלי, בו יכול הסוכן לבחור מקומות ישיבה במקרים רבים, בקבוצות לא ניתן. דרימינג טרוול אינה יכולה להבטיח מראש הטבות בכרטיסי טיסה קבוצתיים (נקודות נוסע מתמיד, בונוסים וכד') המוצעים ע"י חברות התעופה ליעדים שונים. באחריות המטייל לבדוק מראש אפשרות קבלת הטבות לגבי טיול ספציפי.
מלונות
דרימינג טרוול אינה אחראית על הפעלתו היום-יומית של המלון ו/או תקינות המתקנים במלון, לרבות תקינות מערכותיו, קיומם ושעות הפעלתם של מערכות מיזוג האוויר, החלפת המצעים בחדרים, חימום מי הרחצה, שיבוץ החדרים במלון וכו'. דרימינג טרוול מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה ואין לה אפשרות להתחייב לקיומם של מיזוג אויר בחדרים, נוף, מיטה זוגית וכיוצא בזה.

המלונות המוצעים בטיולים / נופשונים / חבילות מוגדרים כדרגה ראשונה (4 כוכבים) דרגת תיירות טובה (3 כוכבים) לפי דירוגים של ארצות הביקור ולא על פי קריטריונים ישראלים. דרימינג טרוול לא יכולה להבטיח את מיקום המלונות בערים. ייתכנו מקרים שהמלונות שהקבוצה תלון בהם יהיו מחוץ לערים או בערים סמוכות (זה אמור במיוחד בתקופות תערוכות/אירועים מיוחדים). אין בכך לשנות את מהות הטיול ותכניו. במקרה זה יעמוד האוטובוס לרשות דרימינג טרוול בשעות הערב לקיום התוכנית המובטחת (לשיקול של מדריך הקבוצה בטיול המאורגן).
בחדרים הזוגיים המיטות יכולות להיות כפולות או 2 מיטות נפרדות. במקרים מיוחדים ייתכנו חדרים זוגיים שהמיטה היא קומבי (המאפשרת לינה ל-2 אנשים בחדר). למטייל/ת בודד/ה יקבל שותפ/ה זר/ה לחדר (מאותו מין) ולא תתקבלנה טענות על אי התאמה (גיל, עישון, וכו'...). המעונינ/ת יוכלו לשהות בחדר לבודד (חדר ליחיד) בתוספת תשלום.
באחריות שותפים לחדר לבדוק מידת התאמה טרם הרשמתם לטיול וחתימה על אישור שותף.
בהזמנת חדר לשלושה בעיקר במלונות מדרגת תיירות טובה או ראשונה יש סבירות שתוכנס מיטה נוספת לחדר מבלי שהחדר מותאם ללינה של שלושה. אין אפשרות להבטיח חדר גדול ונוחיות מראש (צריך לקחת בחשבון שהחדר יהיה צפוף).
היציאה הרשמית מהחדרים בכל מקרה לפני שעה 12:00 והכניסה לחדרים בכל מקרה לא לפני השעה 14:00. יש לקחת בחשבון את צרכי המלון בניקוי החדרים והכשרתם לקליטת נוסעים חדשים.
רשימת מלונות תימסר למטיילים לפני יציאתם. ייתכנו שינויים של הרגע האחרון גם לאחר היציאה מהארץ. אנו מתחייבים לשמור על הרמה ואזור הלינה הקרוב ביותר למקורי.
החדרים לקבוצה הם על בסיס RUN ON HOUSE כלומר לא כולם זהים ודומים. ייתכנו רמות שונות לפי מצב תפוסת החדרים במלון. יהיו מטיילים שיקבלו סוגים ורמות שונות של חדרים.
שירותי סבלות
דרימינג טרוול אינה מספקת שירותי סבלות, בין בתשלום ובין שלא בתשלום, באף אחד מטיוליה אלא אם כן נכתב אחרת במפורש.
במסלולים בהם כלולה סבלות ההתייחסות הינה לסבלות בבתי מלון ולפני הכניסה לחדרים בבתי המלון.
הסבלות עלולה לארוך זמן ולא להינתן ישר בעת ההגעה אלא תוך זמן סביר.
קיימים מקרים בהם הסבלות עלולה לא להינתן בשל אי זמינות של הסבל בבתי המלון - מקרים אלו נדירים אך אם מתרחשים בדרך כלל במקומות מרוחקים בהם נאלץ בית המלון לקחת סבלים שאינם סדירים או בעת הגעה מאוחרת בשל התארכותו של יום הטיול והגעה כאשר הסבל עזב כבר את המלון.
תחבורה
האוטובוס שיעמוד לרשות הקבוצה יהיה אוטובוס דלוקס מיוחד לתיירים ממוזג בהתאם לתוכנית המפורסמת. יום עבודה של נהג מבוסס על 8 שעות. אין זו חובתו של הנהג לבצע טיולים מעבר לרשום בתוכנית הטיול בזמן המוגדר כחופשי, פנוי או אפשרות. פעילות בזמנים אלה תעשה ביוזמת מדריך הקבוצה בהסכמת הנהג ובעלות כספית שתימסר למטיילים.
אוטובוס ממוזג, הכוונה למזגן העובד בתנאים סבירים ובהספק ידוע ומוכר בארץ התיור. איינו יכולים להתייחס שמיזוג האוויר יפעל בצורה מלאה בתנאי חום בלתי סבירים לארץ התיור.
כלכלה
הארוחות שפורסמו על פי הרשום בכל טיול וטיול בנפרד. ארוחות הבוקר בד"כ קונטיננטאליות מזנון. אין אפשרות להבטיח אוכל כשר והאוכל הצמחוני יכול להיות בלתי מספיק כתחליף לארוחה בשרית רגילה. אין אפשרות להבטיח באם ניתנת ארוחה בטיסה. זאת באחריות חברות התעופה בלבד.
חברת דרימינג טרוול אינה מיידעת את הנוסעים בטיסות אשר אין בהם ארוחות.
במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע/ת לגבי סוג מזון מסוים (כשרות/צמחונות/טבעונות וכו'), מתחייבת דרימינג טרוול להעביר את הבקשה לספק השירות, אולם לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הנוסע למילויה, אלא אם אושר לנוסע בכתב כי בקשתו תקוים. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות לנוסע מפאת צרכיו הייחודיים, תבדוק דרימינג טרוול מול ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשת הנוסע, ותודיע על תוצאות בדיקתה לנוסע טרם אישורה הסופי של הבקשה.
מדריך הקבוצה
זהו האדם המרכזי בטיול המשמש/ת כמדריך/כה וכאיש/אשת ארגון, ואשר הינו/הינה האחראי לכל מה שקשור בקבוצה בזמן השהות בחו"ל ומשמש/ת כנציג/ת דרימינג טרוול לכל עניין ודבר. הוא/ היא הנציג/ה לכל עניין או נושא שמתעורר במהלך הטיול.

ייתכן מקרה בו מדריך הקבוצה יפגוש את הקבוצה עם הגעתה לשדה התעופה הראשון בחו"ל (ובמקרה כזה יעלו הנוסעים לטיסה היוצאת מהארץ בכוחות עצמם) או שיעזוב את הקבוצה ביום האחרון בחו"ל ולא יחזור ארצה (ובמקרה כזה יבצעו הנוסעים את הליך הרישום לטיסה היוצאת בכוחות עצמם)..

רימינג טרוול איננה מתחייבת על שיבוץ מדריך ספציפי והיא רשאית לשנות את שיבוץ המדריך בכל עת.
טיפ (תשר)
מחירי הטיולים המפורסמים, כוללים את הטיפים לכל נותני השירותים בחו"ל: מסעדות, מלצרים, נהגים, מדריכים מקומיים, נהגי סירות וכו'.
הטיפ (תשר) למדריך הקבוצה הישראלי אינו כלול בתשלום הטיפים הנמסר מראש ונתון לשיקול הדעת של כל נוסע/ת. מקובל להשאיר תשר למדריך/כה הישראליים בסיום הטיול בסך של 3-5$ ליום עבור כל נוסע. 
מחירי הטיול אינם כוללים
על פי המפורט בתכנית כל טיול ספציפי.
⦿ תוספת לחדר יחיד.
⦿ עלות הנפקת אשרות כניסה בטיולים אשר יש בכך צורך.
⦿ מסמכים: הוצאת דרכון ו/או הארכת תוקפו. על הדרכון להיות בתוקף חצי שנה מיום היציאה. על הנוסע/ת לוודא כי בדרכונו/נה  3 דפים ריקים רצופים לפחות לצורך חתימות במעברים השונים. נוסע/תשבדרכונו/נה לא יהיו שלושה דפים ריקים לא יוכל לעלות למטוס עוד בשדה התעופה בארץ. ביעדים בהם נדרשת אשרת כניסה וטיולים בהם יש מעבר למדינות נוספות, יש לוודא להגיע עם דרכון בעל 5 דפים ריקים ברצף. דרכון אשר יוחלף ע"י המטייל מכל סיבה שהיא לאחר מעמד הרישום חייב בהודעה ברורה של המטייל לדרימינג טרוול ואישור חוזר על קבלת המסמך בכתב של מוקד השירות. ביעדים בהם קיים צורך באשרת כניסה שינוי/החלפת הדרכון לאחר הרישום מחוייב באישור כתוב של דרימינג טרוו
⦿ טרם ההחלפה בו נכתב מפורשות שהשינוי מאפשר הנפקת אשרת כניסה למדינה, יש לשים לב כי שיחת טלפון איננה מהווה תחליף לאישור כתוב.
⦿ עדכוני דלק, היטלים שונים ומיסי נמל אשר יחולו לאחר קבלת התשלום מהנוסע ואשר תחוייב בו החברה.
⦿ ביטוחים והוצאות אישיות: ביטוח נסיעות רפואי ומטען סטנדרטי או מורחב וכן הטסה רפואית. מומלץ לבצע ביטוח כבר בעת ההרשמה ככיסוי לדמי ביטול גבוהים (כמובן ע"פ תנאי הפוליסה). בטיולים הכוללים התעסקות בספורט יש לבצע תוספת לפוליסה שתכסה גם פעילות זו ובאחריות המטייל לוודא באם יש בתוכנית הטיול פעילות המוגדרת ככזו. במידה והמטייל מבקש לרכוש ביטוח בתיווך חברת דרימינג טרוול על המטייל ובאחריותו לדרוש לקבל לידיו את הפוליסה.
⦿ במידה ויגרם נזק לחדר המלון או לאוטובוס בגין רשלנות הנוסע ובמידה ונותן השירות כגון, בית המלון או חברת האוטובוסים, ידרשו את עלות התיקון בעבור כך, מתחייב המטייל לשלם סכום זה ישירות לבית המלון או לנותן השירות או במידה ולא שילם זאת תיגבה דרימינג טרוול זאת מהמטייל ותעביר הכספים ישירות לנותן השירות על פי העלות הנדרשת ע"י נותן השירות.
⦿ מיסים מקומיים או עירוניים או מיסי תיירות הנגבים בדרך כלל בחלק מבתי המלון מכל נוסע ואינם משולמים מראש. החברה תשתדל ליידע את הנוסעים מראש בכל מס או היטל מקומי, ככל שיתאפשר לה.
מידע כללי
באחריות הנוסע/ת בלבד להיכנס לאתר האינטרנט של משרד החוץ על מנת להתעדכן במידע על התראות מסע ככל שישנן לארץ היעד שלך.  לחצו כאן למעבר לאתר
לגבי חיסונים אנו ממליצים להתעדכן מול לשכות הבריאות המחוזיות בטלפונים הבאים: *5400 או 08-6241010, או 03-5634848
ובנוסף באתר משרד הבריאות. לחצו כאן למעבר לאתר
נכון להיום וככל הידוע לחברת דרימינג טרוול , במדינת ישראל לא ניתן לרכוש פוליסת ביטוח אשר מכסה על נזקים מפני תאונות דרכים בחו"ל.
המטייל מודע ומבין כי דרימינג טרוול אינה מכסה בשום דרך ואין לה כיסוי ביטוחי לכל הנוגע בנזקים הנגרמים כתוצאה ישירה או עקיפה של תאונות דרכים בחו"ל.
על כן, באחריות הבלעדית של הנוסעים לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות אישית אשר מכסה כל נזק אשר עלול להיגרם למטייל/ת (נוסע/ת) כתוצאה ישירה או עקיפה של תאונת דרכים.

טופס רישום:
מילוי טופס ההרשמה ושליחתו חתום מהווים אישור לקריאה והבנה מלאה של תקנון החברה ושל ההערות והתנאים הכללים בכל טיול וטיול. את טופס הרישום ניתן להוריד בלחיצה כאן.

בכל מקרה בו נכתב התקנון בלשון זכר, הכוונה בה היא לשני המינים, והכתוב מיועד לגברים ונשים כאחד.